厚道指出目前搬家公司存在的主要問題包括：一些大型搬家公司電話服務人員態度傲慢無禮；接洽的搬家公司與實際搬運的公司不符；未依照正常方式搬運、未依照箱面指示或因防護用品不足而造成物品破損；未按照約定時間或者搬運人數到達；貴重物品遺失、搬運物品零件丟失；搬到一半因價格談不攏，就把搬運物扔在一旁揚長而去；未按約定開來多部車輛，并強收“出車費”等。而作為一個純體力勞動的行業--搬家行業一樣的非常講究人與人之間的配合。
       在那些至公司里要是要招進人才的話首先看重的一點就使看這個人是否有很強的團隊精神。搬家之前應與搬家公司先簽訂搬家合同，說明搬家的時間、地點、物件數量、計費方式、費用、貴重物品（大型家具）、搬運行程、損壞的責任、服務車數、服務人數、車型、裝載高度、搬家金額是否含稅等問題，簽約時業者向您收取的訂金應不超過搬運金額的10%。應問明搬家公司是否有額外收費的項目（如大型空調、鋼琴、保險柜等）。 
　   雙方簽訂簡易搬家合同時，要簽注搬家時間、地點和價格，尤其是對珍貴物品要標明價格及質量詳實情況，作為解決爭議的依據。首先要找信譽好、有實力的搬家公司，最大限度避免精神和經濟上的損失。對此，消費者搬家前要慎重選擇搬家公司。應盡量避免電話預約，就近到搬家公司辦公室面議，還可以了解公司情況

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